
- +7 995 434 83 80
- Петропавловск-Камчатский, ул. Горького, 19
- Пн-Пт: 11:00 - 18:30, суб.: 11.00-17.00, вск.: 11.00-15.00
YAPEKU41
Информация по возврату и обмену товара магазина «Я пеку»
Информация по возврату и обмену товара
Не подошло, не понравилось, передумали (возврат товара надлежащего качества).
Возврат товара надлежащего качества возможно произвести в течение 3 дней после покупки. Товар должен иметь товарный вид: целая, неповрежденная упаковка, на месте все наклейки. Он не должен был быть в употреблении, использоваться.
Обмен товара надлежащего качества не производится. Возможно только вернуть его и заказать другой.
Согласно Постановлению Правительства Российской Федерации №55 от 19 января 1998 г. в перечень товаров, не подлежащих возврату, входят: мебель, а также технически сложные устройства, на которые установлен гарантийный срок.
Порядок возврата
*Данный порядок распространяется только на покупателей физических лиц. Порядок возврата товаров от организаций и индивидуальных предпринимателей осуществляется в рамках действующего законодательства Российской Федерации.
Привезли не всё, или не то, что, заказывали.
Возврат денежных средств
Напишите заявление на возврат денежных средств с указанием паспортных данных. Подпишите соглашение об обработке персональных данных.
В случае возврата товара надлежащего качества:
Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней после возврата товара (с соблюдением всех условий, прописанных выше в разделе возврата товара надлежащего качества).
В случае возврата товара ненадлежащего качества:
Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней после возврата товара при условии наличия заключения сервисного центра, или производителя, или уполномоченной организации, о заводском браке.
В случае отказа от оплаченного заказа полностью либо частично до момента его получения:
Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней после предоставления в установленном виде заявления на возврат денежных средств и соглашения об обработке персональных данных.
Возврат денежных средств осуществляется ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО тем же способом, каким оплачивали товар. В случае если оплата происходила картой, возврат осуществляется на ту же карту. При возврате по безналичному счету либо на карту датой возврата считается дата отправки платежного документа в банк. Если заказ был оплачен наличными, возврат денежных средств осуществляется по адресу: г. Петропавловск-Камчатский, ул. Горького , дом 19, в помещении магазина «Я пеку» с понедельника по пятницу с 10:00 до 17:00.